Tre elementi che si intersecano e si sovrappongono tra di loro per garantire il successo di un brand. Questa associazione è entrata di diritto nella new economy e migliaia di aziende operanti nel web stanno investendo denari e idee per ottenere il massimo in termini di introiti e ritorno di immagine.

Tra i segmenti della new economy, che maggiormente stanno investendo sull’effetto empatico di questi tre elementi, spicca quello del gioco d’azzardo online, noto in Inghilterra con il termine di gambling. Il 2014 ha rappresentato l’anno della conferma per il gambling made in Italy, grazie agli oltre 12 miliardi di euro raccolti dalle piattaforme regolamentate AAMS operanti nel nostro Paese, senza contare i 5 miliardi di euro incassati dalle scommesse sportive online. La crisi del poker è stata compensata dalla rapida ascesa di new slot, vlt e roulette, che sono divenute le modalità predilette di una società alla ricerca di emozioni forti e di guadagni rapidi senza eccessivi sforzi mentali. I dati erogati dalle principali piattaforme presenti nel nostro Paese sono sorprendenti, soprattutto se rapportati agli incassi e alla raccolta prodotta dal poker nel periodo di maggiore esposizione mediatica. La roulette online 32Red, secondo i dati forniti dall’azienda inglese, è cresciuta del 50% nei primi 12 mesi di attività, analoghi risultati sono stati riscontrati dalle vlt ospitate da Lottomatica e William Hill. Trend ottimi un po’ ovunque per le room interamente dedicate alle slot machine, risultati che confermano anche nel segmento online la forte popolarità di cui godono nel settore terrestre.

Ma quali sono i fattori e i motivi di un successo a scala globale? In primis spiccano le nuove tecnologie, in particolare smartphone e tablet, strumenti che hanno cambiato radicalmente il modo di vivere dell’uomo e di conseguenza anche quello di rapportarsi al gioco online. La creazione di app sempre più sofisticate e dedicate interamente a casino games (roulette, blackjack, poker, etc.), da parte di produttori come 32Red, Lottomatica e molti altri, ha modificato gli usi di milioni di gamblers, che stanno abbandonando computer fissi e mobili per questi dispositivi utili a puntare e scommettere da qualsiasi posto e in qualsiasi luogo purché sia presente una connessione wifi. Il successo è evidenziato anche dalla crescita nel numero di utenti registrati e dal numero di download delle app specifiche dagli store Android, iOS e WindowsPhone.

A contribuire in maniera decisa nella diffusione dei casinò games per dispositivi portatili ci hanno pensato i social network, in particolare la creatura di Mark Zuckerberg. Facebook è divenuto ormai uno dei monopolizzatori della Rete alla stessa stregua di Google, pertanto la promozione sulla più grande agorà virtuale presente su Internet è una priorità per tutti i brand operanti nel settore del gioco d’azzardo online. Gli operatori hanno creato gruppi e pagine fan ottimizzate ad hoc. Video, immagini suggestive e consigli di vario genere hanno alimentato la crescita delle comunità e il numero di interazioni, incrementando il numero di nuovi utenti e fidelizzando gli appassionati. Fondamentale sono state anche le campagne a pagamento per la promozione della fan page o link sponsorizzati, tipico strumento di marketing divenuto indispensabile per aver successo e farsi conoscere in particolare dai potenziali nuovi clienti e/o affiliati.

Da questa breve analisi si evince come social network e le nuove tecnologia si fondano con gli strumenti marketing, necessari per far quadrare i conti a fine mese. Tra le ultime strategie maggiormente adottate dai team marketing spicca quella del celebrity endorsment, ovvero quella di legare il proprio marchio all’immagine di personaggi famosi del mondo dello spettacolo, del cinema e dello sport. 32Red ha legato per diversi anni il proprio marchio al Bologna FC, il Real Madrid e la Juventus sono legati da contratti milionari con i colossi britannici di bwin, la Fiorentina ha recentemente stipulato una partnership con Betclic, mentre IziPlay sponsorizza ben sei team del calcio italiano. Milioni di euro di contratto che verranno successivamente convertiti in introiti per i patrocinatori, che sfruttano al massimo il valore aggiunto che sportivi e famosi forniscono al prodotto.

Il 2015 è iniziato sotto i migliori auspici. Il primo trimestre dell’anno ha registrato un ulteriore crescita di tutti i segmenti del gioco d’azzardo online e si prevede che la raccolta globale del settore possa superare i 12 miliardi di euro del 2014. L’onda positiva del settore è evidenziata anche dall’ingresso di nuovi competitors come Bet365 e dalla regolamentazione di molte piattaforme .com che nei prossimi mesi riceveranno le licenze .it per operare legalmente nel nostro Paese.